景德鎮(zhèn)云杰陶瓷有限公司
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楊先生說,他購買這個(gè)水晶瓶是打算帶回美國收藏的。但離開南京回到家鄉(xiāng)無錫后,有親友質(zhì)疑該工藝品可能是假的。楊先生特地花費(fèi)200元,在無錫市首飾檢測中心對該水晶瓶的瓶蓋進(jìn)行檢測,結(jié)果證實(shí)為合成水晶,并非天然水晶。楊先生進(jìn)而懷疑整個(gè)水晶瓶均為合成水晶,從無錫又趕回南京,要求退貨。
經(jīng)下關(guān)區(qū)消協(xié)調(diào)解,店方承認(rèn)在銷售時(shí)沒有明確告知水晶瓶的具體成分,導(dǎo)致消費(fèi)者誤解,愿意全額退款并承擔(dān)檢測費(fèi)用。同時(shí),消協(xié)提醒消費(fèi)者,購買水晶、鉆石等貴重物品,最好到大型正規(guī)商場,并索取相關(guān)證明。
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